
המצב השבור של דיבור ציבורי
דיבור ציבורי שבור. השיטות המסורתיות מתעלמות מהאתגרים הרגשיים שהדוברים מתמודדים איתם, מתמקדות יותר מדי בתוכן ולא מספיק בחיבור. הגישה של וין גיאנג מציגה אינטליגנציה רגשית כתרופה, מטפחת מודעות עצמית, ויסות עצמי ואמפתיה לתקשורת בעלת השפעה.
9 דקות קריאה